Dos encuentros para pensar el cuidado desde las personas, las relaciones, los equipos y la organización. En agosto de 2026, Agustín Menéndez, co-director de Compass, participó junto al equipo de Humanización del Hospital Británico en dos encuentros titulados Cuidar en el siglo XXI: el paciente, el equipo y la experiencia humana en salud.
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En toda organización, en algún momento, algo sale distinto de lo esperado. Una decisión llega tarde. Una conversación se maneja mal. Un compromiso no se cumple. Una intervención produce un efecto diferente del que se buscaba. La calidad de una organización no se juega solamente en evitar estas situaciones. También se juega en qué hace después de que ocurrieron.
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Durante décadas, el cambio organizacional fue pensado como una transición entre dos estados de relativa estabilidad. Ese modelo ordenó proyectos, metodologías y planes de transformación. Hoy las transformaciones se superponen. Inteligencia artificial, rediseño de roles, nuevas expectativas, cambios culturales y nuevas formas de coordinar avanzan al mismo tiempo. Cada proceso comienza mientras el anterior todavía se está integrando.
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Se construye en la forma cotidiana de decidir, conversar, reconocer y liderar.
En muchas organizaciones, el compromiso aparece formulado como una expectativa: que las personas se involucren, que propongan, que asuman responsabilidades, que den algo más. Sin embargo, el compromiso no se obtiene simplemente pidiéndolo ni tampoco suele perderse de un día para otro.
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Presencia · Dirección · Tiempo 