Dos encuentros para pensar el cuidado desde las personas, las relaciones, los equipos y la organización. En agosto de 2026, Agustín Menéndez, co-director de Compass, participó junto al equipo de Humanización del Hospital Británico en dos encuentros titulados Cuidar en el siglo XXI: el paciente, el equipo y la experiencia humana en salud.

Las instancias reunieron a personas de distintos roles asistenciales y no asistenciales para conversar y reflexionar sobre algunos de los desafíos que atraviesan hoy la experiencia de atención:

• pacientes con mayor acceso a información, aunque no necesariamente menos vulnerables;
• la importancia de transformar información en comprensión;
• el lugar de las relaciones en el cuidado;
• y las condiciones que necesitan quienes cuidan para sostener su tarea.

La experiencia permitió trabajar sobre una idea especialmente relevante para las organizaciones de salud: la calidad del cuidado no depende solamente de las capacidades individuales, sino también de los vínculos, los recorridos y las condiciones organizacionales en las que esos vínculos ocurren.

Esta experiencia se integra a una línea de trabajo que Compass viene profundizando en torno a la Cultura del Cuidado, articulando psicología, facilitación y desarrollo organizacional para pensar cómo las instituciones construyen condiciones que permitan cuidar y trabajar de manera sostenible.