Escuchar más, hablar menos

La cultura, el cambio y la comunicación son tres conceptos estrechamente vinculados en la vida de una organización. La cultura de una organización comienza con su propósito (por qué hace lo que hace) y ha de inspirar a sus empleados y/o colaboradores (más talentosos) para que éstos creen experiencias de calidad para sus clientes.

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Las personas son el negocio

Ha pasado mucha agua por debajo del puente desde que a inicio del siglo XX se conformaran los primeros departamentos o áreas en las empresas para atender los asuntos relacionados con las personas. Desde despidos, reclamos y aspectos vinculados con la seguridad, hace más de cien años, a tratar en la actualidad temas asociados con la diversidad intergeneracional, la transformación digital y la flexibilidad laboral, entre otros.

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Si es revolución que sea humana

Estamos viviendo en el medio de una gran transición, entre dos olas, una que rompió y su espuma se desvanece en la arena y otra que se erige vital y desafiante para todos nosotros. Esta nueva ola nos dice que estamos en un gran cambio de época, que palabras más, palabras menos, podríamos definir como Era de la Información y en el caso ideal, Era del Conocimiento. La distinción es pertinente porque ambas cosas son diferentes, siendo la primera la materia prima del segundo.

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Tulipanes para Messi y Neymar

El holandés Louis Van Gaal fue director técnico de fútbol hasta hace poco tiempo. Entre los equipos que dirigió están Ajax, Barcelona, Manchester United y la propia selección de su país. Días pasados el diario madrileño El País le realizó una entrevista, en la que entre muchas cosas comentó lo siguiente: «Messi y Neymar no me gustan como jugadores de equipo».

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