Cuando hablamos de resiliencia solemos imaginarla como una capacidad personal: la fuerza interior que nos permite resistir, recomponernos y seguir adelante frente a las dificultades. Sin embargo, en las organizaciones esta mirada se queda corta. Ningún equipo atraviesa por grandes desafíos confiando únicamente en la resiliencia individual de sus integrantes. La verdadera resiliencia en contextos colectivos surge de los vínculos, del sentido compartido y de la capacidad de aprender juntos.
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Abierto y transparente
Es auspiciosos y positivo creer, como jefe, gerente, referente y/o líder de algo, que la transparencia conduce a una relación más significativa con los colaboradores. Sin embargo, convencer a la gente de que confíe en usted tiende a ser más complejo cuando se tiene gran poder de decisión. Como jefe es posible que, entre otras cosas, deba realizar evaluaciones de desempeño, decidir si alguien merece un reconocimiento, así como la responsabilidad de contratar y despedir personas. La pregunta se impone: ¿los miembros de su equipo realmente se sienten capaces de ser abiertos y frontales con usted? ¿Les preocupa que decir o hacer algo que a usted no le guste pueda afectar su estabilidad laboral?

