La transformación no es un trayecto recto, sino un recorrido con curvas y aprendizajes. En los últimos años se multiplicaron las promesas de transformación rápida: talleres de un día que “cambian la cultura”, metodologías que aseguran resultados inmediatos, recetas que prometen resolver problemas complejos con soluciones estándar.
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Los equipos suelen desear que todo sea calma y estabilidad, como un lago sereno. Pero la realidad organizacional, con sus imprevistos y presiones, muchas veces se parece más a un río rápido: cambiante, lleno de curvas y corrientes que obligan a reaccionar con agilidad.
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En tiempos de cambios acelerados y de alta incertidumbre, muchos líderes sienten la presión de tener todo bajo control. Reuniones interminables, supervisión constante, procedimientos que se multiplican, entre otros. El control promete seguridad, pero a menudo genera el efecto contrario: equipos desmotivados, iniciativas paralizadas y un clima de desconfianza.
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No alcanza con dar cursos ni con adoptar palabras de moda como “ágil”, “innovadora” o “resiliente”. Una organización que aprende no es la que sigue las últimas tendencias, sino la que se anima a detenerse a pensar sobre lo que hace, a nombrar lo que no está funcionando y a construir desde la experiencia vivida una forma mejor de seguir.
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Durante décadas, el ideal del liderazgo estuvo asociado al control, la autoridad y la toma de decisiones centralizada. El jefe sabía, ordenaba, supervisaba. Su rol era “hacer que las cosas se hagan”. Pero hoy, ese modelo muestra sus límites. Las redes de trabajo son más horizontales, los problemas más complejos y los equipos más diversos. Lo que se necesita ya no es tanto un jefe como un facilitador.
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Presencia · Dirección · Tiempo 