La transformación no es un trayecto recto, sino un recorrido con curvas y aprendizajes. En los últimos años se multiplicaron las promesas de transformación rápida: talleres de un día que “cambian la cultura”, metodologías que aseguran resultados inmediatos, recetas que prometen resolver problemas complejos con soluciones estándar.
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Los equipos suelen desear que todo sea calma y estabilidad, como un lago sereno. Pero la realidad organizacional, con sus imprevistos y presiones, muchas veces se parece más a un río rápido: cambiante, lleno de curvas y corrientes que obligan a reaccionar con agilidad.
Seguir leyendo «A veces tranquilas, a veces turbulentas»
En muchas organizaciones los problemas parecen volver una y otra vez con distintas formas y protagonistas. Cambian las personas, los proyectos o los contextos, pero la sensación es la misma: estar atrapados en un ciclo de dificultades que nunca termina de resolverse. La raíz de este fenómeno, en gran parte de los casos, está en las conversaciones que no se tienen. Lo que se evita decir, lo que se calla para no incomodar, lo que se posterga por miedo a las consecuencias. Ese silencio no elimina el problema: lo esconde. Y lo que se esconde, más temprano que tarde, reaparece.
Seguir leyendo «Lo que no se conversa, se repite»
No alcanza con dar cursos ni con adoptar palabras de moda como “ágil”, “innovadora” o “resiliente”. Una organización que aprende no es la que sigue las últimas tendencias, sino la que se anima a detenerse a pensar sobre lo que hace, a nombrar lo que no está funcionando y a construir desde la experiencia vivida una forma mejor de seguir.
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Durante mucho tiempo, liderar fue tener las respuestas. Mostrar el camino. Tener un plan claro y seguirlo al pie de la letra. En ese mundo, el mapa era la herramienta por excelencia. Pero hoy, ese mundo cambió. Vivimos en entornos marcados por la incertidumbre, la velocidad del cambio y la complejidad creciente.
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