Cuando hablamos de equipos de alto desempeño, solemos pensar en talento, motivación, procesos o herramientas. Pero hay un factor menos visible, aunque determinante: la seguridad psicológica. Este concepto, desarrollado por Amy Edmondson (Harvard), se refiere a la percepción compartida de que un equipo es un espacio seguro para expresar ideas, dudas y errores sin miedo a represalias.
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