En tiempos de estabilidad, liderar puede parecer una cuestión de planificación, control y eficiencia. Pero cuando el entorno se vuelve incierto, volátil o directamente caótico, las viejas recetas ya no alcanzan. En esos momentos, liderar no es tener todas las respuestas: es sostener el rumbo, incluso cuando el camino no está claro.

En Compass trabajamos con equipos y organizaciones que transitan contextos de transformación, incertidumbre o crisis. Y hemos aprendido algo fundamental: liderar en lo complejo requiere otra lógica, otra sensibilidad y otras herramientas.

La complejidad no se controla: se navega

Una organización es un sistema vivo. No responde linealmente a los estímulos. Las relaciones, las emociones, las dinámicas informales y los múltiples puntos de vista hacen que lo organizacional funcione más como un ecosistema que como una máquina.

Intentar controlar lo complejo con viejas herramientas de mando y control puede generar más rigidez, resistencia o desconexión. Lo que se necesita es un liderazgo capaz de leer el sistema, escuchar sus señales y facilitar procesos de adaptación.

Brújula más que mapa

Cuando no hay certezas, el mapa pierde valor. Lo que guía no es saber exactamente qué hacer, sino tener una brújula: una dirección clara, un propósito compartido, una confianza construida.

El liderazgo complejo no se trata de imponer certezas, sino de sostener preguntas valientes, habilitar conversaciones difíciles y proteger espacios de aprendizaje colectivo.

Liderar como práctica adaptativa

En Compass entendemos el liderazgo como una práctica y no como un rol estático. Y en contextos complejos, esa práctica debe ser:

• Reflexiva, para revisar lo que está funcionando y lo que no.
• Emocionalmente inteligente, para contener la incertidumbre sin negarla.
• Colaborativa, porque nadie puede leer todo el sistema solo.
• Ágil, para facilitar respuestas oportunas sin perder de vista el sentido.

Lo que acompañamos

En nuestros procesos con líderes, trabajamos para:

• Reforzar la brújula interna (propósito, valores, foco estratégico).
• Ampliar la capacidad de lectura sistémica y gestión del contexto.
• Fortalecer habilidades conversacionales en situaciones difíciles.
• Promover culturas que aprenden, más que que solo ejecutan.

Porque liderar en lo complejo no es tener un manual: es sostener el timón con otros, sabiendo que el mar puede cambiar.

^{_{Crédito de la imagen de cabecera: https://www.pexels.com/photo/aerial-photography-of-lighthouse-by-the-sea-2181388/}}